第１９回目のダイアローグ・イン・フラワー DIF19いたばしが行われました

第１９回目のダイアローグ・イン・フラワー　DIF19いたばしが行われました

平成２４年１２月１２日水曜日、第１９回目のDIF、今年最後の会が行われました。

DIF19の参加者は、マツヤマ、川口、稲毛と、前回に引き続いての参加、「麦わらの（冬場は毛糸帽の）」有山さんの４名でした。板橋市場、２１時を回るとかなり冷気が滞留してました。

●　第一部ボイス　5分間プレゼンテーション

マツヤマ：　　　　一年を振り返り、フェイスブックの特長と可能性について話した。ニュースの発信の他にいろいろやってきたことの成功と失敗について話した。話し言葉、書き言葉における「コード・スイッチング」という技術について実例をいくつか取り上げてこれからもうすこし掘り下げていくつもりであることを紹介した。
　
稲毛：　　　　　3年目に入った「横山園芸」さんのダイアモンドリリーフェアについて話した。結果がどうあれ、継続することで成功につながるということがわかった取り組みになった。主に、鉢物を提案しているが、昨年、一昨年に購入された方のリピートが少なくない。ダイアモンドリリーは、毎年同じ時期に花芽が上がってくるので、販売開始を自らお知らせするサインになっている。

年末商戦は、客数に変化はあまりないが、あきらかに、客単価が下がっている。5000円のシクラメンをギフトに使ってくださっていたお客様が、今年は3000円台になっている。シンビジュームについても同じ。

今、手応えを感じている商品に「プランツアレンジメント」がある。オーナメントなどをつかってアレンジ、ラッピングして提案している。


有山：　　　　　iPadミニを手に、最近の仕事や人とのつながりをプレゼンテーションした。今、「小パッド」と言われる「７インチサイズのタブレット端末」が面白い。コートのポケットにもはいるし、カバンにも入れやすい。何より軽く、LTE対応機種で動きもよかったです。

前回に引き続き、あらためてこの３年ほどの活動からつながりを得た仕事をはなしてくれました。造園関連のネットワークから周辺視野を広げてあらたな活動が生まれています。

川口：　　　　　今日は、３つの話を丁寧にされた。まず、店を移って、新しいお客様との出会いが非常に面白くなっている。小さな花屋の醍醐味。面白さ。「ひとりひとりの人と人の関係をたいせつに仕事をする」と強く意識するようになって、お客様ひとりひとりがよく見えるようになってきた。「あんばい」がひとりひとり違う。「距離感」と言ってもいい。手さぐりしながらお客様とのちょうどいい距離をさがし、ぴったり決まるととても気持ちがいい。とにかく会話の中からお客様に気持ちのいい時間を過ごしてもらいたい。（後半には、お客様との１対１の会話について具体的に「間」のとり方、間合いの詰め方といった話を「剣道」の立ち会いと比較しながら話してくれました。呼吸法とか・・・最初の声掛けをなんと呼びかけるか・・・）

ふたつめは、FFCNの活動を振り返って。このごろ、フェイスブックや仲間の間で「チーム」ってなんだろうか、という話が出てきている。いわゆる「なかよしグループ」と「チーム」のちがいってなんだろうか。先日、ラジオで、大リーグの話を聞いてなるほど、と思ったことがある。それは、アメリカのプロ野球は、シーズンごとにチームがつくりあげられ、シーズン終了とともに終わる、っていうことだ。日本だと、巨人軍の選手はみなチームメイト、という印象がある。ところが、アメリカは違う。高度で多様な能力を持つプロ選手が優勝という一つの目的に向かって監督のもとに集められる。FFCNも同じように、プロジェクトやイベントごとに「チーム」を編成するがいい。目的と期間を明確にしてFFCNメンバーを核にしてもっと外の人も交えながらイベントを作り上げたり、交流会を企画したりしていく。

３つ目は原発のこと。今、いろんな情報があるけれど、自分の中ではマスメディアへの信頼がすごく低下している。今、重視しているのは、ネットとラジオ情報だ。それらをどう見極めてどう考えていくかがとても大事になっていると思う。


●　第二部シェア　キーワードを決めて、フリートーク

TEDの動画「イノベーションはどんなふうに始まり、どのように発展していくのか」を７インチタブレットで見ながら、感じたことを話した。

最初に手を挙げるもの、そこに集まるもの、さらにフォローしていくものそれぞれの役割や行動、考え方などについて自由に話した。言い出しっぺはとても重要だが、そこに集うフォロワーこそ、言い出しっぺのリーダーと同じくらい重要だということ。そしてその後のフォロワーは、最初のフォロワーの真似をする（リーダーの真似ではない、フォロワーの真似。つまり参加の仕方を見ているということ）、ということが大切な視点だと確認した。まさに、自分たちが失敗を繰り返しながら進んできた道を示している。

川口氏は、今度は自分が「バカ」になるんじゃなくて、「バカ」の最初のフォロワーになる、と話していました。

このあと、では、自分たちはどういうことをやるか、どうなったらいいのか、っていうことについてひとりひとり話しました。花屋としてお客さんにとってどんなお店、役割を担いたいのか。

さてさて、１９回繰り返してきたこのDIFも足掛け３年目に入っていきます。参加者はなかなか増えて行きませんけれど、実は、すごく、手応えを感じています。いつも同じメンバーだとつまらないので、できるだけ、初めて参加する、という方をいつも１人、２人来てもらえるように場所や時間も考えていこうと思っています。

※　次回のDIF20は、2013年1月16日水曜日　。申し込みはフェイスブックならば、こちら。
https://www.facebook.com/events/139503019534926/