10月26日水曜日、第6回目のダイアローグを開催しました。参加者は6名でした。
初めての参加者2名を含めて、全員がお花屋さんでしたので、お花屋さんのマネジメントに関する話が中心となりました。
集客のために今、何をしているか。
お客様満足のためのサービスをどう考えていけばいいか。
若い人が花を使うための店頭でのアクション、ラッピングのことなど。
配送をどう対応しているか。配達を減らす、増やす。
土の処理などの細かな問題点と対応についてどう考えていけばいいか。
放射性物質のこと。
お花屋さんにとっての「アタリマエ」とは何か。
スタッフをどう育てるか。
「お花屋さん」についての自分なりのイメージを世間一般の人々に(社会)にどうプレゼンテーションしているか?
ビジネスと、自分のやりたいこととのバランスをどう取っているか。休みのこと。
来月は9日水曜日の夜に、また、同じ時間、同じ場所で開催します。
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